Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 octobre 2026
Quelles données sont collectées ?
Pour traiter une commande : nom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone et contenu de la commande. Les données bancaires sont traitées directement par le prestataire de paiement et ne sont jamais stockées par nos soins.
Pourquoi et combien de temps ?
Les données servent uniquement à traiter la commande, à la livrer et à assurer le service client. Les factures sont conservées 10 ans, conformément à la loi. Le reste des données est conservé 3 ans à compter du dernier contact.
Qui a accès aux données ?
Les données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la commande : hébergeur, transporteur et prestataire de paiement.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la portabilité de vos données, ainsi que la limitation du traitement. Écrivez à contact@zerotache.fr : nous répondons sous 30 jours.
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